Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1. Anbieter
Dieser Onlineshop wird betrieben von:
Fleck Coffee - The Roast and Trading Company
2700 Wiener Neustadt
EZ Fischerpark
Zehnergürtel 12-24 Top 33
Austria
Diese AGB gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop.
2. Bestellung und Vertrag
Du kannst unsere Produkte in den Warenkorb legen und vor dem Absenden deiner Bestellung deine Angaben prüfen und ändern. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung allein ist noch keine Annahme.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben. Ob die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten ist, steht bei den Produkten. Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Du kannst mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten bezahlen.
4. Lieferung
Wir liefern in folgende Länder: Mitglieder der EU. Die voraussichtliche Lieferzeit steht beim jeweiligen Produkt oder im Bestellvorgang. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich möglichst rasch.
5. Rücktritt von der Bestellung
Wenn du als Privatperson bestellst, kannst du grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Teile uns deinen Rücktritt unter office@fleckcoffee.com mit. Sende die Ware anschließend innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.
Wir erstatten dir den Kaufpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du die Rücksendung nachgewiesen hast. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Für einzelne Produkte können gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gelten. Diese weisen wir gegebenenfalls beim Produkt und in der gesonderten Rücktrittsbelehrung aus.
6. Gewährleistung
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt, kontaktiere uns unter office@fleckcoffee.com.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns unter office@fleckcoffee.com.